نحوه ارسال به چه شکل هست؟
به دلیل ساز و کار ارسال تجمیعی محصولات و حجم بالای سفارشات، آماده سازی کل پک به صورت یکجا معمولا بین 4 الی 5 روز طول خواهد کشید و سپس توسط پست ارسال خواهند شد.
رویه ارسال و عودت به چه شکل هست؟
جزئیات سایزبندی بالای هر محصول گذاشته شده است، لطفا حتما قبل از ثبت سفارش سایز بندی متناسب با خود را چک بفرمائید و سپس ثبت سفارش بفرمائید. همچنین تمامی کالاها قبل از ارسال توسط ما با دقت بررسی می شوند تا زدگی یا پارگی یا کوچکترین مشکلی نداشته باشند، لذا در صورت آسیب دیدن بسته تحویلی، بسته را از پست تحویل نگیرید و از همان طریق مطالبه خسارت کنید. در صورت اشتباه در محصول ارسالی حتما جهت اصلاح سفارش،از طریق این لینک درخواست خود را جهت هماهنگی و تایید عودت ثبت نمایید.
در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ از حسابم کم شود چکار کنم؟
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین, شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد.معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت میدهد.در صورتی که پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد, با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.
آیا پرداخت اینترنتی در potpot.ir امن است؟
آیا میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟
چگونه میتوانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی پت پت پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
جهت ثبت سفارش حتما باید در سایت ثبت نام کرده باشید.
خواهشمند است اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید کالا به موارد زیر توجه کنید :
